NITTAIのフロントとは
受注した案件に応じて建設機械や配送の手配を担当
外回りのない内勤の営業事務職ですが、電話対応から、受注入力、発注処理、見積や契約書などの書類作成など幅広い業務内容をこなします。
正確な対応が求められるため、情報が不足していれば、営業やお客様に確認の電話をすることも多くあります。
また、繁忙期では注文された機器の在庫がないこともあります。その場合は、同業の協力会社に建設機器を融通してもらえるよう依頼することもあります。
1日の流れ
- 出社
- メールチェック・今日の配車表のチェック
- 朝礼
- 全社員と今日１日の予定と報告事項を共有
- 配車業務
- 電話にてお客様から注文を受け、受注表を作成
機械を運搬するための車両を順次手配
お客様へお渡しする機械の納品書、点検表等の書類作成 - 昼休憩
- 配車業務
- 在庫機械及び出荷可能な機械の確認の為、営業と打ち合わせ
出先の営業と電話にて打ち合わせをして受注表を作成 - 事務作業
- 翌日の配車表を確認し、漏れがないかチェック
今日1日の業務日報を作成、提出して終了
フロントに向いている方
配慮や工夫ができる方
お客様、営業、サービス、協力会社など様々な方とコミュニケーションをとりながら業務を進める仕事のため、人と話すことが好きな方や、周りが気持ちよく仕事ができるように配慮や工夫ができる方に向いている仕事といえます。
求める人物像
- 営業や販売経験など人とコミュニケーションをとる仕事をしていた方
- 複数のタスクを要領よく進めていくことが好きな方
- 周囲の方に気を配り、気持ちよく動けるように創意工夫できる方
- 物事に一喜一憂せず、大きな目的のためにひたむきに行動できる方
